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新版ISO9000认证标准中的组织环境如何理解?

文章来源:华道顾问 编辑:华道顾问

      组织环境是指对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。它不仅适用于营利性组织,同样适用于非营利性组织或公共服务组织。
      构成组织环境的社会是一个由各个要素有机联系、功能高度分化的系统。组织要在环境中存在和活动,就必须适应环境特定的功能要求。环境系统决定着不同类型的组织的不同目标,组织与环境的关系状态还影响到目标的形成,因此组织环境具有综合性、复杂性和不确定性的特点。

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